Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира пропала, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящее счастье ещё впереди.